O que faz um freight forwarder
Um freight forwarder, ou agente de carga, organiza o transporte internacional de mercadorias em nome do importador ou do exportador. Não é dono dos navios nem dos aviões: contrata quem é, prepara a documentação, cuida da alfândega e coordena a entrega.
A diferença entre um bom e um ruim quase nunca está na tarifa. Está em quem percebe que a fatura não bate com o packing list enquanto o navio ainda navega, e não quando a carga já está parada no porto.
O que fazemos por você
- Reserva com armadores, companhias aéreas e transportadoras
- Documentação: Bill of Lading ou AWB, fatura, packing list, certificado de origem
- Desembaraço aduaneiro com despachante próprio credenciado no Chile
- Seguro de carga, cotado como uma linha que você aceita ou recusa
- Consolidação na origem quando você compra de vários fornecedores
- Entrega na última milha, com comprovante digital
Por que o despachante próprio importa
A maioria dos forwarders no Chile terceiriza o desembaraço. Isso acrescenta uma margem e, pior, uma passagem de bastão: quando a alfândega questiona um documento, o forwarder pergunta ao despachante, o despachante pergunta ao cliente, e dois dias se vão.
A nossa corretagem é própria e credenciada no Serviço Nacional de Alfândegas. Quem desembaraça enxerga o mesmo processo de quem reservou.
E você vê tudo
Cada embarque aparece no portal do cliente: posição por satélite atualizada a cada poucos minutos, os documentos numa tela só, as faturas, os pagamentos e alertas automáticos em cada etapa.
Não é um extra de marketing. É o que faz com que você não precise mandar um e-mail para saber onde está a sua carga.
De onde e para onde
Mais de 180 portos. As rotas que mais rodamos para o Chile são Ásia (China, Coreia, Vietnã), Europa (Roterdã, Hamburgo, Valência), América do Norte e o Mercosul, com destaque para Santos e Paranaguá.
Na exportação, levamos fruta, vinho, salmão, celulose e manufaturados chilenos para o mundo, com a documentação sanitária que cada um exige.
Perguntas frequentes
O que é um freight forwarder?
É a empresa que organiza o transporte internacional de mercadorias em nome do importador ou do exportador: contrata os transportadores, prepara a documentação, cuida da alfândega e coordena a entrega no destino.
A Segucargo tem despachante próprio?
Sim, corretagem de aduana própria credenciada no Serviço Nacional de Alfândegas do Chile, o que elimina um intermediário e a passagem de bastão onde mais tempo se perde.
Vocês atendem em português?
Sim. Atendemos em espanhol, inglês e português, e a parte do site com informação de serviço está nos três idiomas.
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